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1 负责执行物业项目阶段性运作管理计划，分解管理指标和经济指标，确保所有指标在一定阶段内顺利完成 2 掌握秩序、保洁、客服、工程维修、园林绿化等职能模块的基础技能，负责秩序、保洁、客服、工程维修、园林绿化等职能模块的排班和日常任务分解 3 协助宣贯公司规章制度，确保落在实处；定期收集、汇总基层员工想法意见，上报公司，做好上传下达 4 协助制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练 5 按照设备设施管理、维护规定，按照日检、月检、季度检、半年检、年检，对设施设备进行检查、维护，确保设施设备运行安全 6 负责园区日常安全巡逻工作，持续维护园区秩序安全，并对各秩序岗工作进行巡视监督，配合公安机关打击小区内及周边违法犯罪活动 7 落实消防责任制度；组建并领导小区义务消防队伍，负责日常巡查小区公共安防设施、设备、消防器材的状况，排查消防安全隐患及时上报并处理 8 落实应急措施，组织演练；随时发现、处理、应对突发事件，控制现场，防止事态恶化；按规定程序处理违章行为，并及时上报，做好记录 9 审核业主装修申请和装修验收申请，按规定做好日常巡查 10 汇总分析物业服务费（包括空置房屋物业服务费、车位服务费，公司代收的车位租金、水、电费及房屋本体维修基金等费用），针对出现问题提出解决办法，负责历史欠费的催收工作 11 负责对接小区业主管理委员会，定期走访业主，与业主加强联系和沟通，定期访问业主，发出业主的意见问卷，集中业主意见后，研究改进服务；监督项目各部门在业主入住前完成准备工作与办理入住交楼手续；督促、处理及跟进项目所有业主的投诉或意见 12 协助制订小区内公共设施、设备、建筑物、构筑物的管理制度及设备、设施维修保养、更新计划，组织实施并监督跟踪落实 13 负责绿化养护工作质量的监督检查，制定养护计划，安排定期对小区公共区域树木、草坪进行修剪、施肥、浇水、打药等工作 14 负责安排小区公共区域环境卫生的日常清洁及公共道路的日常清扫工作，以及安排定期对小区内外公共区域的蚊蝇进行消杀，对小区外墙进行清洗工作，对石材进行养护等工作 15 严格按照程序审核公司各项财务收支，全面掌握、控制项目财务状况，统筹安排，开源节流，控制计划开支，降低公司运营成本 16 负责公司及项目资料档案的管理 17 负责设施设备档案管理 18 根据集团要求，组织实施管理创新、技术创新、发明创造，并加以应用 19 严格执行集团公司绩效管理制度，协助项目经理对公司所属员工进行有效考评管理 20 严格执行集团相关制度，对员工进行有效激励 21 按集团公司要求和公司发展规划，带领好员工队伍 22 根据集团要求，负责公司后备人才队伍建设与培养 23 负责组织实施一定阶段内部管理、人员培训、岗位技能培训等人才培养计划，组织开展技能标兵评比活动 24 及时掌握员工心理动态，做好沟通交流，组织参加员工活动 25 协助集团总部劳动合同关系管理及劳动纠纷、工伤事故处理 26 严格落实固定资产进、出、维护、盘点、处置管理 27 组织开展办公物资及设备采购盘存、调拨、报废及销账 28 组织开展资产日常管理（进、出、维护、盘点、处置） 29 组织实施物业中心办公室6S管理（含办公环境、员工行为、办公室秩序等） 30 执行集团公司安排的其它临时工作

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