职位描述
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一、岗位职责:
1、负责接听电话和网络负责受理用户的业务咨询、业务办理与投诉建议,确保信息传递的准确性和及时性;
2、负责准确记录用户信息,按照规定流程正确记录用户的需求和建议,保证用户满意度;
3、针对客服专员无法处理的问题,按规范进行升级操作。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、沟通表达能力较好,工作认真负责,有一定的抗压能力。
三、工作时间:
早班8:50-18:00,中班9:50-19:00,中午休息1小时,月休8天排休制。
四、五险 奖金 年终奖
婚假/产假/陪产假/丧假/年假/三节福利 定期下午茶团建 生日福利 免费体检/提升学历 转正享受年假。
五、办公地址:
南宁市良庆区平乐大道15号。
工作地点
地址:南宁良庆区五象绿地中心1号楼


职位发布者
徐其泽HR
人力宝科技有限公司

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计算机软件
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100-199人
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私营·民营企业
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重庆市江津区滨江商务大厦