应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责受理客户投诉，了解、收集客户使用信息并做好统计、反馈，针对问题及时做出改进或调整意见，实时跟进追踪；
2、熟练掌握铅酸蓄电池相关知识，对客户提出的售后问题可以专业解答及初步判定，确保售后服务质量及客户满意度;
3、对负责的数据汇总分析，异常情况反馈品管、技术等部门落实及跟进；
4、制定员工售后培训方案进行落实，以及市场端售后小知识普及；
5、处理批量质量事故；
6、高质量完成部门临时性工作。
岗位要求：
1、至少有1年工作经验；
2、熟练使用word、excel及PPT；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作，
4、较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
注：联系我时，请说是在偃师人才网上看到的。
工作地点
地址：南阳西峡县河南超威
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
谷先生/..HR
河南超威电源有限公司
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行业未知
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1000人以上
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股份制企业
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河南省沁阳市沁南工业区廖屯加油站南500m路东
