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职位描述
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1、日常运营：业务受理、材料审核，监督业务进度和品质，协调处理运营期间产生的各类问题件和滞留资金。
2、客户服务：客户需求的收集与反馈，处理年金客户的咨诉，向客户协调提供服务资料。协助业务部门进行客户拜访、汇报、培训。
3、账户管理：在系统中维护企业账户、年金计划受托户、投资户信息。受理账户变更、开户销户等工作。
4、外部交互：定期信息披露、年度审计等工作；合同用印、合同报备、系统录入等工作；管理人发生变更时的处理报备、资产移交、专项审计、终止报告等工作。
5、管理费：各管理费协助核算支付，账管费追踪催收。
任职资格：1、硕士研究生以上学历，2年以上客户服务或相关经验。
2、丰富的年金知识及年金业务的处理能力。
3、良好的沟通能力、责任心和服务意识强。
2、客户服务：客户需求的收集与反馈，处理年金客户的咨诉，向客户协调提供服务资料。协助业务部门进行客户拜访、汇报、培训。
3、账户管理：在系统中维护企业账户、年金计划受托户、投资户信息。受理账户变更、开户销户等工作。
4、外部交互：定期信息披露、年度审计等工作；合同用印、合同报备、系统录入等工作；管理人发生变更时的处理报备、资产移交、专项审计、终止报告等工作。
5、管理费：各管理费协助核算支付，账管费追踪催收。
任职资格：1、硕士研究生以上学历，2年以上客户服务或相关经验。
2、丰富的年金知识及年金业务的处理能力。
3、良好的沟通能力、责任心和服务意识强。
注：联系我时，请说是在偃师人才网上看到的。
工作地点
地址：北京西城区金融大街23号平安大厦12楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
公女士/..HR
平安养老保险股份有限公司
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保险
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1000人以上
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国有企业
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福山路33号建工大厦23层
