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招聘岗位：汽车热线客服 上五休二，五险一金，在职薪资6K ，福利齐全~~~~~
岗位内容：
1. 负责通过热线渠道处理客户咨询、建议及投诉等服务需求，并做好记录更新数据库;
2. 及时跟进上报特殊紧急事件及客户的投诉问题;
3. 提供良好的客户服务，做好客户关怀，维护的公司良好形象，打造客服及公司口碑;
4. 通过解决客户问题，主动总结产品运营问题，并推动改善优化。
岗位要求：
1. 打字速度快，语言表达能力强，工作认真负责;
2. 熟练使用办公软件及客服工具，具有良好的沟通能力和服务意识;
3. 具有良好的自驱力、学习能力及抗压能力，并具备良好的团队合作精神;
4. 能适应客服轮班排班制，大专及以上学历;
5.有1年以上客服经验；
6.有美团、阿里巴巴、腾讯、百度、吉利、TSL、长城、长安、林肯、福特、呼叫中心、客服中心、移动、联通、电信等电话客服经验优先
薪资待遇：
1、月均综合薪资6500~8500，前2个月（含培训期）正常上班保底在6000
2、入职购买五险一金没节假日福利，聚餐，团建，旅游，人文娱乐等
上班时间：
1、排班，上五休二，7：00-24：00区间，每个班次9h（含吃饭1h）
2、22：00以后下班有夜班补贴50元/次
3、通宵班23：00-8：00，专人，100元/次补贴
工作地点：
杭州市萧山区盈丰街道市心北路2086号