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工作职责要求：
1.监督业务进度和品质：协调、处理运营期间产生的各类问题，包括但不限于受理材料类问题、缴费类问题、支付类问题等，并追踪至问题处理完成 ；
2.负责在委托人或业务线填写业务申请单证时提供指导或答疑，扫描;对提交的申请单证及材料进行完整性、规范性、有效性审核; 对公司的运营资料（包括不限于业务申请单证、业务材料、备忘录等）进行整理归档;
3.负责对受托户中已到账未投资资金实行有效追踪，及时联系委托人提交业务申请单证，追踪至投资运作;
4.待遇支付核查：对身故、失能符合条件的业务发起核查申请，并追踪核查进度和核查质量，过程中与企业和核查岗沟通协调相关工作；
5. 系统需求收集、测试：系统需求收集；与总部沟通需求和测试；系统功能测试案例编写等；
6.负责业务部企业年金反洗钱工作;
7.负责根据委托人实际需求和管理模式，结合外部管理人的工作流程，进行运营流程备忘录的草拟、谈判、签署，对个性化的特殊条款进行记录、追踪和落实;
8.负责客户合同报备；运营相关信息披露等；
9.负责处理委托人的咨询及投诉，协调相关部门形成并落实运营解决方案，维护公司的信誉及形象。

任职资格：
1.金融、经济及相关专业硕士学历，1年以上相关工作经验；
2.丰富的年金知识及年金业务的处理能力；
3.良好的沟通协调能力、责任心和服务意识强。