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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
有BPO汽车项目经验优先，参与过0-1团队搭建者优先
如有汽车项目经验的客服想做管理的同学，也欢迎投递~
培训也在招聘，欢迎投递~
工作内容：
1.负责日常管理本小组内日常运营，业务管理及时上传下达；
2.负责组内员工的日常沟通和答疑，针对高风险case、批量问题等进行风险识别，及时向上反?。?3.负责小组内所有的问题闭环管理，处理车主对于小组人员的投诉、不满意case的回访，在权限范围内保证客户的问题及时、有效和满意的解决；
4.每位TL每月必须做一天自己管理的Agent团队业务，以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路；
5.TL需要有时间管理意识，对各个业务进行时间规划，并输出业务规划表。
任职要求：
1、35岁以内，大专以上学历（汽车、电子、通信、经济、管理、教育、心理专业优先）；
2、在新能源汽车、消费电子类、运营商、银行等相关行业1年以上同岗位工作经验，至少带过15人团队；
3、强有力的组织协调能力，有有效调动团队积极性的能力和方法，有较强的管理能力和沟通能力，要求有制作报告经验，有良好的写作能力。
4、口齿清晰，表达能力强；逻辑思维能力强；敬业爱岗、责任心强；有良好的协作和服务意识；有良好的沟通表达能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。
注：联系我时，请说是在偃师人才网上看到的。
工作地点
地址：西安雁塔区西安-高新区西安环普科技产业园1F
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
常女士HR
河北博岳通信技术股份有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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1000人以上
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公司性质未知
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石家庄市长安区中山东路与谈固东街交叉口融通财金大厦4层
