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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责客服团队管理，及时处理售前售后异常问题，给予客服团队组员工作指导、支持，积极配合运营开展店铺活动，达成团队目标；
2.负责客服团队的日常管理工作，包括指导、培训、考核等工作；
3.熟知天猫淘宝平台的规则、销售技巧等，对团队针对性培训和指导。
任职要求：
1.具备2年以上电商平台的售前/售后经验，1年以上客服团队管理经验；
2.具备良好沟通协调能力、承受压力能力，责任心强和团队精神；
3.熟悉办公和erp软件，能制作相关报表文档。
注：联系我时，请说是在偃师人才网上看到的。
工作地点
地址：洛阳洛龙区洛阳-洛龙区河南省洛阳市洛龙区新伊大街与太康路交叉口顺兴信息通信产业园内10幢5楼北半部
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
马向阳HR
洛阳群客电子商务有限公司
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