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岗位职责：
1、快速响应并准确回复客户关于产品的咨询，包括但不限于产品规格、材质、工艺流程等。
2、根据客户询盘的具体内容和需求，判断并确定最适合处理的分公司或部门，将客户询盘及时、准确地分配给相应的分公司或部门，并跟进分配后的处理情况。
3、持续学习并更新金属制品行业知识、产品特性及市场动态，提升个人专业能力。
4、定期收集客户反馈，为分公司或部门的产品改进和服务优化提供建议。
5、整理并分析客户咨询、投诉及询盘分配数据，定期向上级汇报；为分公司或部门的销售策略调整、产品改进及客户服务流程优化提供数据支持。
任职要求：
1.、具备良好的沟通表达能力、正直、踏实、责任感强；
2.、工作细心，遵守职业道德，保守商业秘密；
3、有金属类产品销售（办公家具、环卫制品、智能产品等）经验者优先。