应届毕业生
学历不限
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职位描述
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【业务介绍】
美团设立服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。部门下设服务运营中心、交付中心、风控、质检、生产力、培训等部门，采取人工与智能相结合的受理应答方式，共同保障服务效率与质量。
【面向对象】
2025届本科院校应届毕业生
【岗位信息】
岗位职责：
1.通过一段时间系统化的培养学习，达到独立承担所负责岗位的职责，具备基础的管理能力；
2.支持优化客户服务系统，提高客户整体满意度；
3.协助制定业务标准及流程，负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核；
4.将理论应用于实践，及时发现业务的痛点，并积极主动优化业务流程。
岗位要求：
1.本科学历，专业不限；
2.热爱电子商务行业，有较高的耐心和责任心，工作积极主动；
3.具有较好的组织协调能力和发展潜力，学习能力强；
4.具有良好的服务意识、抗压能力和自我调整能力；
5.具有创新意识、问题解决能力和逻辑思维能力。
美团设立服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。部门下设服务运营中心、交付中心、风控、质检、生产力、培训等部门，采取人工与智能相结合的受理应答方式，共同保障服务效率与质量。
【面向对象】
2025届本科院校应届毕业生
【岗位信息】
岗位职责：
1.通过一段时间系统化的培养学习，达到独立承担所负责岗位的职责，具备基础的管理能力；
2.支持优化客户服务系统，提高客户整体满意度；
3.协助制定业务标准及流程，负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核；
4.将理论应用于实践，及时发现业务的痛点，并积极主动优化业务流程。
岗位要求：
1.本科学历，专业不限；
2.热爱电子商务行业，有较高的耐心和责任心，工作积极主动；
3.具有较好的组织协调能力和发展潜力，学习能力强；
4.具有良好的服务意识、抗压能力和自我调整能力；
5.具有创新意识、问题解决能力和逻辑思维能力。
【工作地点】
洛阳市
注：联系我时，请说是在偃师人才网上看到的。
工作地点
地址：洛阳涧西区河南省洛阳市涧西区九都西路与孙辛路交叉口西北角1-1-C
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
