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岗位职责：
1.负责修定、完善vip管理制度，监控vip各流程落地推进；
2.负责vip消费数据处理及消费行为分析，提交vip数据报表；
3.建立完善vip档案资料管理工作，会员数据库维护及管理；
4.各渠道客户投诉受理、处理、闭环工作，定期进行客户回访；
5.会员积分商城运营管理：包含积分产品整理、兑换、更新以及线上会员活动策划；
6.各类vip客户活动的策划，活动效果的跟踪及落地；
7.配合店铺各种促销活动，发送相应的促销短信以及节日祝福给会员；
8.负责会员增值产品（含付费会员及保险产品）的销售目标、达成结果及激励政策制定；
9.增值产品管理过程中涉及的流程、相关规则和规范，推动流程实施，并协调和解决流程执行中的问题；
10.协助零售部门完成产品意见收集及产品销售数据进度管理；
任职要求
1.大专以上学历 ，年龄27-35岁之间，无家庭问题，部队退役复员军人优先；
2.身体健康，形象端正，谈吐文明，衣着正规得体，身体无异味；
3.懂商务工作基本礼仪，具有一定服务意识，有较强实际工作能力、执行能力、反应能力、领悟能力、沟通协调与统筹能力；

4.可以接受单休；