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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
1、负责处理线上客户咨询、建议和投诉，提供专业性的解答；
2、根据客户需求，对无法及时回答或解决的业务请求、建议和投诉，填写工单等相关信息，并根据要求反馈客户；
3、根据公司业务发展状况，学习、掌握各类业务信息。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先考虑，年龄35周岁以内；
2、熟练电脑基本操作，具备一定打字速度基础；
3、普通话标准流利，音色佳，语速适中，口头表达能力强；
4、工作认真仔细负责任，有耐心，身心健康。
工作时间及薪资待遇：
1、工作时间：月休八天，排休形式，八小时工作制，最早上班时间8点，最晚下班时间23点，其中晚班根据实际业务情况，每个月只有5-8天，晚班会有额外夜班补贴；
2、提供带薪培训，保证新员工顺利上岗，综合薪资6k-8k
3、提供住宿，4人间，干净整洁有专业阿姨打扫卫生，公司园区有食堂，多样化就餐选择；
4、入职签订正式劳动合同，缴纳五险一金，享受年终奖、餐补、全勤奖、住房补贴、排名奖励、工龄工资、岗位津贴、生日及节假日福利、年终奖、享受带薪年休假等；
5、上市企业，职业发展：初级客服-全技能客服（每年推荐10%的优秀员工转入银联编制）。
注：联系我时，请说是在偃师人才网上看到的。
工作地点
地址：上海浦东新区上海-浦东新区中国银联食堂(精品水果区)上海市浦东新区顾唐路1699号
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
信雅达(杭州)计算机服务有限公司
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通信/电信/网络设备/增值服务
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200-499人
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国内上市公司
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滨江区江南大道3888号信雅达科技大厦
