应届毕业生
大专
2025-06-06 22:21:37
1974人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1. 负责接听公司客服热线电话，对客户的咨询、投诉等给予及时、耐心、准确的解答；
2. 负责客户述求的跟进、协调处理及时反馈；
3. 负责协调各相关部门，及时处理客户单据，并跟踪处理结果；
4. 负责完成系统内的回访外呼，准时、准确的完成回访问卷；
5. 定期收集客户意见，客户关系管理，客户满意度调查等相关工作；
6. 完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、能熟练操作电脑，打字速度40字/分，熟悉办公软件word、excel、ppt等；
3、普通话标准，口齿清晰，沟通能力强；
4、有良好的抗压能力，工作积极主动。
1. 负责接听公司客服热线电话，对客户的咨询、投诉等给予及时、耐心、准确的解答；
2. 负责客户述求的跟进、协调处理及时反馈；
3. 负责协调各相关部门，及时处理客户单据，并跟踪处理结果；
4. 负责完成系统内的回访外呼，准时、准确的完成回访问卷；
5. 定期收集客户意见，客户关系管理，客户满意度调查等相关工作；
6. 完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、能熟练操作电脑，打字速度40字/分，熟悉办公软件word、excel、ppt等；
3、普通话标准，口齿清晰，沟通能力强；
4、有良好的抗压能力，工作积极主动。
注：联系我时，请说是在偃师人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州管城回族区河南省郑州市管城回族区郑汴路88号附209号绿都广场B栋406 室
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
